??? 华裔银行集团首席实验官黄碧娟：相持可持续发展，但愿在中国有更多的百年故事

作 者丨周炎炎???

编 辑丨李览青

19 世纪，一艘艘收用风帆来回于南洋与中国闽粤一带，是福建商东说念主最早出海开拓阛阓、发展商业的纽带。如今，尽管这些风帆成为仅存在于影片中的形象，但华裔忙绿创业与血肉连结的企业家精神传承于今，中国企业乘着"一带沿途"倡议的东风扬帆远航，中国与东盟的来回滚滚赓续。

2025 年恰逢华裔银行入华 100 周年。1925 年，华裔银行前身之一的和丰银行在中国厦门建造了内地第一家分行，华裔银行还是不鉴识地在中国运营了一个世纪，成为 1949 年后在中国大陆贯穿计算的四家外资银行之一。

华裔银行集团首席实验官黄碧娟女士

如今，华裔银行在中国内地系数 14 个城市设有 15 家分支机构，遮盖上海、苏州、绍兴、深圳、广州、佛山、厦门、珠海、重庆、成王人、武汉、北京、天津和青岛。在中国内地的擅自业务也慢慢罢了了以长三角、大湾区、环渤海，以及中西部地区要点城市为中枢，发射世界的服务采集。

站鄙人一个百年征途的早先，近日，华裔银行集团首席实验官黄碧娟给与了 21 世纪经济报说念记者的专访。"除总部所在地新加坡除外，大中华区是华裔银行的第二大中枢阛阓。"黄碧娟觉得，华裔银行是在最对的方位作念对的事，将刚硬不移地深耕中国阛阓，积极引申"集团一体"计谋，持续助力大中华区和东盟地区的金融商业来回，并通过可持续发展罢了下一个" 100 年"。

新加坡

国际化、绿色、科技 中国阛阓发展的三个要害词

黄碧娟在大中华地区领有丰富的训戒，深入见证了中国金融阛阓洞开的每一步。

上世纪 80 年代，黄碧娟以处治培训生的身份加入华裔银行，而后被委任为香港分行的首位中国业务部司理，在 2020 年复返华裔银行集团之前，曾在汇丰担任大中华区总裁。

在黄碧娟看来，频年来中国金融阛阓的发展，不错用三个要害词笼统，离别是国际化、绿色和科技。

"我作念了这样多年外资银行，中国金融阛阓最伏击的要害词一定是‘国际化’。"黄碧娟暗意???，自中国雠校洞开以来，尽管第一批外资银行的法东说念主化还不到 20 年，但在银行、保障、证券、资产处治等行业王人有外资金融机构的身影。

在这一过程中，以华裔银行动代表的外资金融机构，不仅通过家具和服务鼓舞中国企业与企业家"走出去"，更进一步的作用是在于，鼓舞了东说念主民币国际化的程度。

来自环球银行金融电信协会（SWIFT）暴露的数据自满，东说念主民币已成为大师第四大支付货币，2024 年东说念主民币跨境收付金额达到 64 万亿元，同比增长近 23%。"一带沿途"共开国度，在鼓舞东说念主民币国际化的过程中发扬了伏击作用。2024 年 1-8 月，中国与"一带沿途"共开国度东说念主民币跨境收付金额为 8.3 万亿元，同比增多 45.1%，占同期东说念主民币跨境收付总数的 20.1%。

与此同期，"一带沿途"共开国度的金融机构是东说念主民币跨境支付系统（CIPS）的伏击参与者，是东说念主民币的"一又友圈"。笔据 CIPS 官网数据，截止 2024 年末，CIPS 的境外参与者占比 63%，业务可通过 4800 多家法东说念主银行机构遮盖大师 185 个国度和地区，其中 2296 家机构来自"一带沿途"的 136 个国度。

中国内地总部

华裔银行中国事 CIPS 系统的会员之一，黄碧娟清晰，在中国香港、新加坡、伦敦这三大东说念主民币离岸交易中心，华裔银行王人积极地参与阛阓交易，助力东说念主民币跨境应用。

中国金融阛阓的第二个要害词是"绿色"。咫尺中国的绿色金融发展界限世界最初，绿色信贷界限位居大师第一、绿色债券阛阓界限跃居大师首位。

黄碧娟指出，关于华裔银行来说，绿色金融和可持续发展是不成或缺的伏击计谋，亦然集团发展的要害支撑。她提到，华裔银行从 2018 年启动发展可持续金融，并在 2022 年矜重加入勾通国净零银行定约，这意味着华裔银行同意在 2050 年将罢了净零排放。

值得存眷的是，这里的"净零排放"不仅包括华裔银行自己业务运营达标，还包括协助客户通过绿色转型罢了脱碳方针。

2023 年，集团发布《华裔银行净零排放方针》，公布了电力、石油与自然气、房地产、钢铁、航空、航运等六冒失点行业的脱碳旅途和方针。黄碧娟向记者清晰，每年集团王人将公开暴露关系信息，向公众展示其可持续发展之路，截止 2024 年末，集团披发的绿色贷款总数已达到 500 亿新币，占集团贷款的 16%，同比增速达到 31%。

黄碧娟谈到的第三个要害词是"科技"。

"畴昔业内一直有争论，是说 FinTech 如故 TechFin，前者是与金融关系的科技，后者是奈何通过科技让金融服务作念得更好，我觉得应该是后者，让科技赋能于金融。"在她看来，如今最伏击的科技无疑是 AI 技巧。

黄碧娟指出，华裔银行的 AI 故当事者要包括三个方面，第一是通过 AI 赋能客户服务，罢了金融服务的升级；第二是通过 AI 赋能里面家具，举例 AI 配合大数据罢了风控智商的升级；第三是服务 AI 企业，为其提供全经由的金融服务。

中国香港

黄碧娟告诉记者，从 2019 年于今，华裔银行的科技插足已进步 5 亿新币，分为两个阶段。其中前 4 年投资金额进步 2.5 亿新币，主若是基础时局的更新与升级，罢了大师业务数据的可视化，普及业务系统恶果与数字化风控智商；2023 年以来，集团科技插足 3 亿新币，聚会于以客户为导向的家具遐想与系统劝诱。"在集团自己系统罢了升级后，咱们念念为客户提供最佳的科技服务。"黄碧娟谈说念，华裔银行是新加坡第一家通过 AI 为客户提供智能投资决策的金融机构，在 ChatGPT 发布后也实时部署推出了集团我方的 OCBC GPT，为里面职工提供起先进的科技服务。

"本年纪首 DeepSeek 激励海表里阛阓的高度存眷，是中国的一个高光时刻。"黄碧娟绝顶谈到，DeepSeek 真的将 AI 技巧用于基础时局服务与应用翻新，罢了了老本与效益的冲破，不错期待东说念主工智能将对中国经济发展产生格外大的推能源。

黄碧娟暗意，华裔银行见证了中国新行业、新经济企业的发展，集团在 2011 年栽植了服务新经济行业的团队，职工数还是从最启动的几东说念主扩充至数十东说念主，关系业务也呈现了格外高速的增长。

相持集团一体 服务大中华区与东盟双边阛阓

华裔银行是新加坡历史最悠久的原土银行，1932 年，包括华裔银行、和丰银行、华商银行在内的三家华资银行归拢成为华裔银行，并慢慢成长为遮盖银行、保障、资产处治、资产处治业务的东南亚第二大金融服务集团。

从和丰银行在厦门开展侨批业务启动，华裔银行与中国的故事在畴昔的 100 年间从未鉴识。

黄碧娟说："咱们是在最对的方位作念对的事。"

"在畴昔 5 年间，东盟一直是中国最大的商业伙伴，频年来东西方商业的不谐和，为亚洲带来了更多机遇。"黄碧娟暗意，从盈利界限来看，大中华区是华裔银行除总部所在地新加坡除外的第二大阛阓，正通过"集团一体"计谋，一方面服务于中国企业"走出去"，另一方面匡助东盟企业"走进来"。

2023 年 7 月，华裔银行明确了"大中华 - 东盟地区"这一计谋要点，漠视了" 2025 年之前创造 30 亿新币新增收入"的方针。

黄碧娟向记者清晰，在畴昔的两年间这一方针已完成 18 亿新币，其中仅 2024 年一年就达到了 13 亿新币的新增收入，且有望赓续加快增长。在 2024 年集团的新增客户群体中，向东盟出海的中国企业客户新增数目同比增长了 30%。

这获利于华裔银行在东盟的平庸业务采集，以及对列国阛阓的深入矫健。

马来西亚

黄碧娟向记者提到一个位于马来西亚的最新案例。2025 年开年，东南亚落地了一项伏击的经济合作缱绻，策划多时的"柔佛 - 新加坡经济特区"矜重签约落地。在一年前这项缱绻刚启动策划时，华裔银行就把合手先机，协助区内 260 家中型企业在华裔银行马来西亚分支机构开户，开启了在柔佛经济特区寻找契机的第一步。"在马来西亚柔佛州，咱们的贷款业务在畴昔一年达到了双位数的增长，折服跟着经济特区的进一步发展，将迸发出更强的经济活力。"黄碧娟暗意。

据悉，华裔银行的业务已遮盖大师 19 个国度和地区，绝顶是在东盟十国中深度遮盖了八个国度。当中国企业需要同期在东盟多地发展业务时，华裔银即将跨区域协同各地分支采集，为客户提供存贷款、企业融资、现款处治、国际结算、投资答理、跨境商业东说念主民币结算、供应链融资和企业网上银行等优质金融服务，同期，基于集团旗下保障、私东说念主银行业务等，不错罢了企业保障服务、企业主个东说念主资产处治等一站式、多元化的金融服务。

印度尼西亚

在匡助东盟企业"走进来"方面，黄碧娟暗意，银行匡助许多东盟地区和香港的大企业进入内地阛阓发展，积攒了格外丰富的训戒。在她看来，不管是"走出去"如故"走进来"，最大的挑战不是说话，而是矫健东盟地区与大中华区的文化各别。

华裔银行的破局之说念在于"集团一体"——集列国度地区团队的力量，以密切的跨境相助，为客户提供一体化的服务。这份领略合作的隐秘，等于东说念主才的交流互通。"咱们一方面给共事提供许多培训，另一方面设定了一个 KPI，条目在一段时刻内中国团队与外洋团队成员需要互换，让外洋职工来到中国、学习了解中国客户，让中国职工去往外洋，矫健当地阛阓。"黄碧娟暗意。

观点与价值不雅 百年可持续计算的一大基石

在给与采访确本日上昼，黄碧娟和华裔银行中国的职工开展了一场现场交流。

"我上昼和共事照看，100 年无疑是一段漫长的时光，固然咫尺咱们靠近的外部环境也并不踏实，但回念念畴昔的一个世纪，这个世界阅历过战争、经济大陌生等一系列极重的时刻，华裔银行如故存活下来了。"黄碧娟向记者坦言，集团得以罢了可持续计算的要害在于"得当"二字。

"中语有一个词叫‘危机’，有危境才有契机。"黄碧娟指出，必须要懂得奈何矫健危境，能力看到那处能有机遇。"与其他地区比较，亚洲的经济发展是自后居上的，咫尺还是变成活力最隆盛、资产增长最快的方位，中国企业与东盟地区的联动也孵化出了格外多的机遇。"

行为华裔银行的"掌舵者"，黄碧娟觉得，在这样的环境下，银行要信守三个方面的"天职"：第一是客户服务，通过科技赋能家具和服务；第二是夯实股本，增强扞拒风险的智商，华裔银行是大师最高度评价的银行之一（穆迪评级 Aa1，圭臬普尔评级和惠誉国际评级 AA-）；第三是东说念主才的踏实发展，加强职工对公司的忠心度，共同为客户提供可持续的服务。据她清晰，在畴昔的七年间，集团为职工培训、个东说念主发展插足了进步 8000 万新币，并通过 AI 技巧缓助职事业念好事业霸术，把合手成长契机。

而上述三个方面的基石，是华裔银行的观点与价值不雅。

华裔银行的观点是"助力东说念主们和社区，共赴心之所向"；价值不雅则有五点，离别是不灭价值、诚信、前瞻、尊重与背负。

黄碧娟暗意，在改日五到十年，甚而更永恒的时刻，华裔银即将恒久相持"成为亚洲最初的金融服务合作伙伴，罢了可持续发展的改日"这一服务，欺诈"集团一体"酿成的实力，支撑大中华与东盟地区的投资、资产处治与商业流动，同期进一步丰富服务智商，既罢了自己的可持续方针，也一样、饱读舞客户罢了可持续发展。